গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী 99 bt প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন।
সাধারণ শর্তাবলী
99 bt (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
- এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রদান করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য।
- 99 bt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে — পরিবর্তনের নোটিশ ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে।
- পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
- প্রযোজ্য আইনের অধীনে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
এই শর্তাবলী আপনার এবং 99 bt-এর মধ্যে পারস্পরিক সুরক্ষার জন্য তৈরি। আমরা চাই আমাদের সব ব্যবহারকারী নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশে খেলুন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
99 bt-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বিনামূল্যে এবং প্রক্রিয়াটি সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
- কর্পোরেট, ট্রাস্ট বা অন্য কোনো আইনি সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। মোবাইল নম্বর যাচাইয়ের পর অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে। পরবর্তীতে KYC ডকুমেন্ট জমা না দিলে উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
বয়স যাচাই ও KYC
99 bt-এ নিবন্ধনের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
কঠোর সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সব জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।
KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য নিচের যেকোনো একটি সরকারি পরিচয়পত্র প্রয়োজন:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — সামনে ও পেছনের স্পষ্ট ছবি
- বাংলাদেশি পাসপোর্ট — মূল তথ্যপাতার ছবি
- ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের ছবি
KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। বড় উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল
99 bt-এ bKash, Nagad এবং রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করা যায়। সব লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
| বিষয় | ডিপোজিট | উইথড্রয়াল |
|---|---|---|
| ন্যূনতম পরিমাণ | ৳৫০০ | ৳৫০০ |
| সর্বোচ্চ পরিমাণ (প্রতিদিন) | ৳৫,০০,০০০ | ৳২,০০,০০০ |
| প্রক্রিয়াকরণ সময় | তাৎক্ষণিক | ৫–৩০ মিনিট |
| চার্জ | বিনামূল্যে | বিনামূল্যে |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | bKash, Nagad, রকেট | bKash, Nagad, রকেট |
- ডিপোজিটকৃত অর্থ শুধুমাত্র নিজের মোবাইল ফিনান্সিয়াল অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে — অন্যের অ্যাকাউন্ট থেকে নয়।
- উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- মানি লন্ডারিং সন্দেহে যেকোনো লেনদেন তদন্তাধীন রাখা বা বাতিল করার অধিকার 99 bt-এর আছে।
- KYC সম্পন্ন না হলে দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা কম থাকবে।
ডিপোজিটের অর্থ সরাসরি গেমিংয়ে ব্যবহারের জন্য — বিনিয়োগ বা সঞ্চয়ের উদ্দেশ্যে নয়। হেরে যাওয়া অর্থ ফেরত দেওয়া হয় না।
বোনাস ও প্রমোশন
99 bt-এ নতুন ও নিয়মিত খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করা হয়। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস শুধুমাত্র যোগ্য ব্যবহারকারীরা পাবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করা যাবে না।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না — আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ ওয়েজার করতে হবে।
- একই IP ঠিকানা, একই ডিভাইস বা একই পরিবার থেকে একের বেশি অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি নিষিদ্ধ।
- বোনাস অ্যাবিউজের প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- ফ্রি স্পিন বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য — প্রমোশনের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকবে।
- 99 bt যেকোনো বোনাস অফার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ "ওয়েজার" বা বাজি ধরতে হয়। এটি বোনাস অ্যাবিউজ রোধের একটি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড।
উদাহরণ: যদি আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান এবং ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ৩০x হয়, তাহলে উইথড্রয়াল করতে মোট ৳৩০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
- ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে — সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন।
- সব গেম ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণে সমানভাবে গণনা হয় না — স্লটস সাধারণত ১০০%, টেবিল গেমস ১০%–২০%।
- ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ অ্যাকাউন্ট থেকে সরিয়ে নেওয়া হবে।
- নির্দিষ্ট প্রমোশনের ক্ষেত্রে ভিন্ন রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য হতে পারে — অফার পেজ ভালো করে পড়ুন।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
99 bt-এ নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
- অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।
- গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার জন্য কোনো সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার।
- হ্যাকিং, ফিশিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বল করার চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
- ত্রুটিপূর্ণ গেম বা সফটওয়্যার বাগ জেনেশুনে সুবিধা নেওয়া।
নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সব ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে জানানো হবে।
দায়িত্বশীল গেমিং
99 bt বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা আসক্তির উৎস নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিচের সুরক্ষামূলক টুলস উপলব্ধ:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করুন।
- লস লিমিট: একটি নির্দিষ্ট সময়ে সর্বোচ্চ কতটুকু হারতে পারবেন তা সেট করুন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য বিরতি নিন।
- রিয়েলিটি চেক: গেমিং সেশনের সময় নিয়মিত রিমাইন্ডার পান।
গেমিং আসক্তি বা সমস্যার লক্ষণ দেখা দিলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা দায়িত্বশীল খেলা পেজে বিস্তারিত তথ্য পান।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 99 bt-এ প্রদত্ত সব তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।
- আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহৃত হয়।
- সব তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত।
- আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন।
বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
আপনি নিজে থেকে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। এছাড়াও নিচের পরিস্থিতিতে 99 bt অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
- মিথ ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
- অ্যাকাউন্ট দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।
- জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে সেই অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনজনিত বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব।
দায়বদ্ধতার সীমা
99 bt নিচের পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের সার্ভার ডাউনের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতিতে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ভুল বা অসাবধানতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- গেমিংয়ে হেরে যাওয়া অর্থের ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ।
কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত বড় অঙ্কের জয় দেখালে 99 bt সেই পরিমাণ সংশোধন করার অধিকার রাখে। সিস্টেম ত্রুটির ক্ষেত্রে সর্বশেষ বৈধ গেম স্টেট গণ্য হবে।
শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
99 bt যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নোটিশ দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
- পুরনো শর্তাবলীর সংরক্ষিত কপি অনুরোধে পাওয়া যাবে।
- শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা বিরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ থেকে মূল পরিবর্তনগুলো হলো — ডিপোজিট সীমা আপডেট, KYC প্রক্রিয়া সহজীকরণ এবং দায়িত্বশীল গেমিং বিভাগ বিস্তারিত করা।